En Única Leathers, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu pedido, aceptamos devoluciones con gusto dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Por favor, lee nuestra política de devoluciones detenidamente para asegurarte un proceso de devolución sin problemas.

Elegibilidad para Devoluciones:

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin usar y en la misma condición en la que lo recibiste.

Todas las etiquetas originales, etiquetas y embalajes deben estar intactos e incluidos en la devolución.

Si es aprobado, se enviará un correo electrónico de confirmación para el reembolso a la dirección de correo electrónico utilizada durante el pago.

Artículos No Devolutivos:

Los artículos de venta final y liquidación no son devolutivos.

Cómo Iniciar una Devolución:

Contacta a nuestro equipo de atención al cliente en unicaleathers@gmail.com dentro de los 7 días posteriores a la recepción de tu pedido.

Proporciona tu número de pedido, los artículos que deseas devolver y el motivo de la devolución.

Nuestro equipo de atención al cliente te guiará a través del proceso de devolución y te proporcionará una autorización de devolución.

Envío de Devolución:

Los clientes son responsables del costo del envío de devolución a menos que la devolución se deba a un defecto o un error de nuestra parte.

Recomendamos utilizar un método de envío con seguimiento para garantizar la entrega segura de tu devolución.

Proceso de Reembolso:

Una vez que recibamos e inspeccionemos tu(s) artículo(s) devuelto(s), procesaremos tu reembolso dentro de 3 a 5 días a tu método de pago original.

Los reembolsos incluirán el precio de compra del artículo(s) menos cualquier cargo de envío, descuentos o promociones aplicados en el momento de la compra.

Artículos Dañados o Defectuosos:

Si recibes un artículo dañado o defectuoso, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega para informar el problema y organizar un reemplazo o reembolso.

Devoluciones Internacionales:

Para pedidos internacionales, el cliente es responsable de cualquier arancel aduanero, impuesto o tarifa asociada con la devolución.

Notas Importantes:

Nos reservamos el derecho de denegar una devolución si el(los) artículo(s) no cumple(n) con nuestros criterios de política de devolución.

Los reembolsos por artículos devueltos que muestren signos de uso, desgaste o daño serán emitidos a nuestra discreción.

Las tarjetas de regalo y el crédito de la tienda no pueden ser canjeados por dinero en efectivo y no son reembolsables.

Al comprar en Única Leathers, aceptas adherirte a esta política de devolución. Nuestro objetivo es brindarte una experiencia de compra sin problemas y un servicio al cliente excepcional. Si tienes alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra política de devolución, no dudes en comunicarte con nuestro amable equipo de atención al cliente.

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